锦江荟是锦江集团推出的酒店旅游服务类应用。作为锦江会员，通过这款软件能享受不少专属福利，像酒店、美食、会员商城等场景的优惠券，订房、购物时可直接抵扣。此外，软件每月15日都会固定上线优惠活动，覆盖吃、住、游、购、积分兑换、抽奖等多个方面，带来丰富的住宿体验和出行惊喜，是给会员的真实福利补贴，也是对会员的真情回馈，有需求的朋友别忘了届时关注！
1、启动锦江荟，界面右下角点击“我的”。
2、点击常用功能中的“个人信息”。
3、此操作需进行实名认证，请点击“去认证”按钮，完成实名认证流程。
4、输入相关信息，点击屏幕中的“确定”。
5、接着返回至“第三步”，点击“修改号”选项，把短信收到的验证码输入进去，再点击“提交”按钮。
6、随后输入新的号就完成了账号号的修改。
1、点击屏幕左侧带有下拉标志的位置，选择想要入住的地址。
2、点击屏幕中间的时间点来选择入住和离开时间：首次点击设定为入住时间，第二次点击设定为离开时间，若再次点击则重新设定为入住时间，不支持单独修改时间。
3、点击屏幕中间的“价格区间”选项，就能自主挑选符合需求的价格范围。
4、点击屏幕中间位置的“订酒店”按钮，以此完成对符合条件的酒店的搜索操作。
1、如何获得更多积分?
会员在入住锦江集团旗下酒店时能够获得积分，房费实际支付1元人民币对应1个积分。不同等级的会员获取积分的比例存在差异，会员等级越高，可获得的积分数量就越多，具体的积分倍数可参考会员手册。此外，会员还可以通过参与各类活动来获取更多积分。
例：
会员入住酒店离店后实付房费100元可获得的积分。
2、积分兑换的房，是否可以让朋友去入住呢?
不能，需要会员本人预订本人入住;
所有客房订单均需由会员本人进行预订并入住，且在酒店前台办理入住手续时，必须提供预订会员本人的有效身份证件。
3、我预订了两间房，入住后是不是都有积分?
只有会员本人预订并入住的房间才能累积积分，每位会员每日最多可获得1个房晚对应的入住积分。
4、积分清理的具体时间是什么时候?
每年12月31日24:00起，系统将自动清理1年前获得但未使用的积分，清理过程大约需要5到10天。
5、如果我去年和今年都获得了积分，使用积分的时候会优先消耗哪一部分呢？
积分使用时，将优先消耗即将过期的积分。
会员A目前拥有1500积分，这些积分里，第一年获得了500分，第二年获得了1000分。当会员A使用积分时，会优先把第一年得到的500分用掉。
6、在锦江酒店办理入住时，如果没有使用二代身份证进行登记，是否就无法获得积分呢？
是的，积分获取需满足两个条件：一是由会员本人预订酒店，二是入住时需读取会员本人的二代身份证。若出现二代身份证消磁、丢失，或使用其他证件导致无法读取二代身份证办理入住的情况，均无法获得积分。
7、注册用户可以在哪里激活成会员?
注册用户可通过锦江酒店APP、微信或网页版完成三要素完善后激活成为会员。
8、会员的级别有效期怎么计算?
自升级当天起算12个月，若会员后续升级，则以新级别升级之日为起点重新计算12个月有效期。
9、只要消费就可以升级吗?
会员本人通过锦江酒店官方APP、微信、小程序、网页版、锦江会员客服热线等直销渠道预订并入住，方可累计升级房晚与消费额；若通过携程、艺龙等非直销渠道预订入住，或直接到门店办理入住，则不累计升级房晚和消费额。
10、我升级后怎么房晚少了?
由于已完成升级，升级所需的房晚将被清零，后续若要冲击下一级别，需重新积累相应的房晚数量。
11、注册用户完成预订后，订单会保留到什么时间？另外，最晚的退房时间是几点？
注册用户的预订会保留至入住当日18:00，退房需在离店当日12:00前完成。
12、我可以用自己的卡号为他人预订吗?
可帮他人代订，不过会员权益仅限会员本人享有。
同一账号在同一入住日期，通过现付方式在同一家门店最多可预订5间房（麗枫品牌门店最多3间），而预付方式则不受数量限制。
13、酒店内是否提供餐饮?
部分酒店有提供餐饮，具体以酒店的详情介绍为准。
14、怎样才能获取百岁村餐饮管理有限公司的专享优惠活动呢？
(1)关注“锦粤宫”公众号，在公众号里获取优惠信息；
(2)直接咨询餐饮门店前台。
15、在没有锦粤宫会员系统的门店，要怎样才能享受到专享优惠权益呢？
通过自助预约，或是向接待人员出示会员卡等途径来表明会员身份，就能享受对应等级的会员权益。
16、正价房是指哪种房型?
正价房指的是不参与活动的房源，其价格不会因各类活动而发生变动；像限时优惠房源、特价房等都不属于正价房范畴；正价房能够让购房者享受与其会员等级相对应的会员折扣以及会员权益。
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